アパレル

アパレル販売の実際のお仕事の流れはどのような感じなの？」といったご質問をよく受けます。憧れの職業がどのような感じなのか、気になるのは当然ですよね。
お店やシフト制度によって働く時間や内容は様々です。今回はほんの一例として、アパレル販売のお仕事の１日の流れを大まかにご紹介します。

・お店に出勤
今日も一日のお仕事がスタート！お店オープンに向けての準備があるため、オープンより１時間くらい前に出勤する人が多いようです。

・オープンの準備
お客様に気持ち良くお買いものしていただけるよう、店内をキレイにお掃除します。各商品のディスプレイをアレンジし直したり、納品された新商品を検品したり、おつり用に準備したお金を計算してレジに入れたり・・オープンしてからスムーズにお店が回るよう、念入りに準備を行います。

・ミーティング、朝礼
一日のはじまりにとても大事なミーティング。お店をオープンする前に、連絡事項や商品情報、売上げ目標など、スタッフ全員で共有すべき内容について確認し合います。気になる事や分からない事などがあれば、そのままにせず店長やリーダーに確認しておきましょう。

・オープン
いよいよお店をオープンする時間。お客様が入っていらっしゃったら、元気よく笑顔で「いらっしゃいませ」とお迎えします。「このスカートは今年の流行カラーです。」「こちらはリバーシブル素材なんですよ。」など、お客様に的確なアドバイスをしてさしあげるよう心がけます。

・お昼休憩
午後からのお仕事に備え、しっかりランチをとって元気をチャージしましょう！

・お店に戻り、お仕事再開
オープンからしばらく経ったら、売れ筋の商品をストックから補充するのも大事なお仕事。
シフト制で勤務している場合、早番スタッフが遅番スタッフと引き継ぎを行うのもこの時間帯です。引き継ぎの際にはストックの状況、常連さんの来店情報、売上げ目標などの情報を伝達・共有しましょう。
スタッフ間の活発なコミュニケーションは良いお店を作る上でとても大事なポイントです。

・夕方休憩とその後のお仕事を経て・・

・クローズ
閉店後は、レジのお金を計算したり、掃除をしたり、アイテムを整理整頓したりなどやることがたくさん。それぞれ担当を決めて、みんなで協力しながら後片付け＆明日の準備を行います。その後、今日の反省＆報告を行い、簡単な終礼をして退店となります。

販売として売り場に出ている際、お客様から衣服に関する質問を受けることはよくありますよね。特に衣服の「繊維」に関わるお問い合わせは多く、例えば「この服、縮まない？」「色落ちしない？」「色移りしない？」などと尋ねられたことのある販売員さんはたくさんいらっしゃると思います。
そこで、今回はアパレル業界でメジャーな「繊維」の性質ついて、お客様のお問い合わせ内容などと一緒にご紹介します。

＜お客様のお問い合わせ内容ベスト５＆該当する繊維＞
１「水洗いで縮む？」    　・・綿（コットン）、毛（ウール）、レーヨン、
２「シワになりやすい？」　・・綿（コットン）、麻、レーヨン
３「毛玉になりやすい？」　・・毛（ウール）、アクリル
４「色落ちしやすい？」    　・・麻
５「他のものの色、汚れがつきやすい？」⇒ポリエステル、アクリル

＜注意しておきたい性質をもつ繊維＞
○日焼けしやすい（白物）・・毛（ウール）、絹（シルク）、ナイロン
○アルカリに弱い    ・・毛（ウール）、絹（シルク）、アセテート
○塩素系漂白剤に弱い    ・・ポリウレタン
○水でシミになりやすい    ・・絹（シルク）
○静電気が起こりやすい    ・・アセテート、トリアセテート、ポリエステル

＜セールスポイントになる性質をもつ繊維＞
○強くて丈夫    ・・綿（コットン）、麻、ポリエステル、ナイロン
○吸水性がよい    ・・綿（コットン）、麻、毛（ウール）、絹（シルク）、レーヨン
○熱に強い    ・・綿（コットン）、ポリエステル
○保温性がよい    ・・毛（ウール）、絹（シルク）、アクリル
○軽い    　　　　・・アセテート、トリアセテート、プロミックス、ポリエステル
○光沢がある    ・・絹（シルク）、キュプラ、アセテート
○シワになりにくい　・・毛（ウール）、ポリエステル、ナイロン
○しなやかさがある　・・絹（シルク）、レーヨン
○プリーツ性がよい　・・アセテート、トリアセテート、ポリエステル、ナイロン
○日光に強い    　　・・キュプラ、ポリエステル、アクリル

 

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