ホーム > ブランド紹介 > 常連さんの名前を覚えるコツとは？（1）

常連さんの名前を覚えるコツとは？（1）

ファッション・アパレル業界では、常連さんの顔や名前を覚えることも大切です。しかし「記憶力が無いから覚えられない」または「何十人もいるお客様の名前を覚えることが難しい…」という方も多いことでしょう。

今回は実際にファッション・アパレル業界で働くスタッフさんに、常連さんの顔と名前を覚える方法について聞いてみました。

・接客を終えたらすぐにメモする

私の場合は、お客様（常連さん）の接客をしたあとにすぐメモをとるようにしています。例えば、名前はもちろんのこと、そのお客様の特徴や、購入した商品、話した内容などをメモしていますね。

それで、その日の夜などにメモを読み返して、お客様の顔と名前を頭に焼き付けてます。せっかくメモをとっても、すぐに読み返さなければ忘れてしまいますから。この方法でお店に来る常連さんの名前と顔を覚えられるようになりました。（25歳・アパレルショップ店員）

実際にメモをとると答えた方は多かったです。その日のうちに読み返すことで、お客様の顔の特徴や名前をインプットすることができるとのことでした。

コメント:0

このエントリのトラックバック URL: http://cass-blog.com/brand-introduction/2017-11-20/%e5%b8%b8%e9%80%a3%e3%81%95%e3%82%93%e3%81%ae%e5%90%8d%e5%89%8d%e3%82%92%e8%a6%9a%e3%81%88%e3%82%8b%e3%82%b3%e3%83%84%e3%81%a8%e3%81%af%ef%bc%9f%ef%bc%881%ef%bc%89/trackback
Listed below are links to weblogs that reference: 常連さんの名前を覚えるコツとは？（1）から “憧れのファッション・アパレル業界で働く♪”～シーエーセールススタッフ～

ホーム > ブランド紹介 > 常連さんの名前を覚えるコツとは？（1）

お問合せ