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“憧れのファッション・アパレル業界で働く♪”~シーエーセールススタッフ~

接客方法について後輩にどう教えてるの?(2)

前回の記事に引き続き、接客方法について後輩にどう教えているのかを聞いてみました。

・基本的に個人のやり方に任せてしまう

接客トークが得意な人もいれば、ファッションについての知識が豊富な人もいるので、うちの店では基本的に個人のやり方に任せています。もちろん本人が何か悩んでいそうだったら相談にのるようにしています。(30歳・アパレルショップ店員)



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接客方法について後輩にどう教えてるの?(1)

ショップによっては専用の接客マニュルなどがありますが、実際の接客方法は様々です。

今回は後輩を持つショップ店員さんたちに接客方法について後輩にどう教えているのかを聞いてみました。

・研修時にレクチャーする

私の働いているお店では定期的に研修があります。基本的な接客方法はその時にレクチャーするようにしています。お客さんの役をやりつつ、接客の良い点や改善点などを話し合うことができるので良い勉強になると思いますね。(28歳・アパレルショップ店員)



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【東京】STAFFインタビュ~バッグSHOPでご勤務のS・Wさん~

こんにちは!

今日はシーエーセールススタッフ東京オフィスよりお送り致します☆

今回は都内のバッグSHOPで勤務中のS・Wさんにインタビューしてきました♪

Q . CASSでお仕事をされてみていかがですか?

A .もともと、正社員でお仕事を探していて、それまでの短期のお仕事でお世話になったのがきっかけです。その後、私自身で仕事に就いたのですが、いろいろと悩んでいた時にCASSさんを思いだし、また、CASSさんでお世話になることになりました。
担当のコーディネーターさんに相談をすると、わがままな条件でも親身に相談に乗って頂けました!ネットなどの募集要項だけでは、わからない実際のお店の状況や企業さんの風土なども教えて頂き、
【派遣】という雇用形態に対して抱いていた不安も取り除くことが出来ました(^.^)
現在は、私の希望していたお仕事が出来て、楽しくお仕事が出来ています♪

Q .フャッション業界で販売をしていて”楽しさ“や”やりがい“はどういったところでしょうか?

A . やっぱりお客様の〝笑顔″に元気を頂けることです!
ご来店されたお客様と楽しくお話をしながら、お気に入りのアイテムをお買い求めいただき、お互いに〝笑顔″になった時はとても楽しさを感じます!
また、お客様にご満足してお買いもの頂き、今までの販売経験で培ってきた経験を活かせることがやりがに感じています(^.^)

Q .販売業をされている中で大変なことや苦労はありますか?

A . 20代前半のころの初めて店長を任されたときのことです・・
以前は、売り上げのことやメンバーのことに真正面から受け止めすぎ、体力的にも精神的にも苦しい時期はありました・・・。その時に、周囲の環境の変化で、「今しかできないなら明るく楽しく後悔のない生き方をしなきゃ!!」と感じ、今では、私のハッピーオーラで周りの皆さんを〝笑顔″でいっぱいにしたいと思って毎日のお仕事の取り組んでいます!!

お仕事をお探しの方はお気軽にご連絡お待ちしております☆

東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿3丁目ビル2F

TEL 03-5919-0260 FAX03-3356-0320

URLhttp://www.ca-ss.jp/



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