テクニック

ファッションアイテムを上手く着こなす人は、コーディネートに使う配色が上手な方が多いです。

ファッションの配色の良し悪しというのは、ちょっとしたテクニックの違いで大きく変わります。

コーディネートが不得意だと思っている人も、ちょっとした配色のポイントを抑えるだけで、今のコーディネートを劇的に変化させることができますよ。

・コーディネートの色数は2色から3色まで

服の色数が複数で、かつ奇抜な配色なのにお洒落だと言われる人がいます。それはなぜなのでしょうか？

コーディネートの配色が上手い人やプロは、アイテムのいろんなポイントを押さえてそのコーディネートにたどり着きます。ですので、最初から変わった配色や、色数の多いコーディネートを作るのはやめておきましょう。

比較的誰でも簡単に行えるのは、コーデに使う色を2色から3色に抑えることです。これを意識するだけでも、コーディネートの配色にまとまりがでます。

ただし、無理にまとめて単色コーディネートにするのはNG。1色で作るワントーンコーデというのは、逆に難しいコーディネートなんです。間違えると、もっさりとしただらしのないコーディネートになってしまいますので注意しましょう。

店舗やショップで使われる用語の中に「ゴールデンゾーン」という言葉があります。なんとなく、ゴールデンゾーンという名前だけで想像できるかと思いますが、ゴールデンゾーンは新作商品や売れ筋の商品の陳列場所を指している言葉なんです。

大体のお店はこのゴールデンゾーンが決まった場所に設置してあります。それは「お店の入り口付近の一番目につくポイント」です！

ショップや店舗毎に色んな呼び名がありますが、大体はこのような場所をゴールデンゾーンと呼びます。アパレル販売業で働いていくのなら、店舗のゴールデンゾーンは必ずし把握しておくべきポイントだと言えるでしょう。

それというのも、文字通りその場所が一番お客様が集まり、購入率が高いポイントだからです。私は必ず、このゴールデンゾーンが視界に入る所で雑務を行うようにしています。

また、ゴールデンゾーン内の商品は特に入念に調べておくことで、接客の際コーディネートや説明がすらすらと行えるようになり、売り上げ向上にも期待ができると言えるでしょう。

今日は、私が実際に行っている販売のテクニックについて、少しだけ書いていきたいと思います。

決して大それたことではないので、テクニックと言っていいのかは分かりませんが、私は来店したお客様の歩くスピードを毎日観察するようにしています。

面白いことに歩くスピードは、目的がある時とない時で全く異なるのです。もっと詳しく説明すると、何か目的があってショップや店舗に来店したお客様は「歩くスピードが少し早くなる」のです。

これを見極めるために、お客様の歩くスピードを観察しています。
もちろん、観察といってもお客様のことをジッーっと見るのは失礼ですので、チラッと横目に見る程度です。

私の場合、歩くスピードの早いお客様を応対する場合は、即座にお声掛けをして、だらだらと必要の無い話は一切せずに、要点に合った会話をするように心がけています。

このように、毎日来店なされるお客様一人一人を観察して、そのお客様に合ったベストな接客を行うことが売り上げアップにも繋がると言えるでしょう。

もちろん、すぐにお客様一人一人の特徴を見極めることは出来ませんので、それは場数を踏んで慣れていくしかありませんが、人によってそれぞれ異なる接客が出来るようになれば、それはもう「一人前の販売員」だといえるのではないでしょうか？