“憧れのファッション・アパレル業界で働く♪”~シーエーセールススタッフ~
お声掛けのタイミングって?
- 2010-07-27 (火)
- 研修セミナー情報
お疲れ様です!CASS教育研修グループ担当トレーナーです。
暑い夏、熱いセール気持ちよく乗り切りたいですね!!
接客アプローチも気持ちよく行きたいものですが、
お声掛けのタイミングって、難しいですよね(><)
積極的にお声掛けしたら怒られてしまった
ファーストアプローチのタイミングがわからない
すばやい接客、すばやいお声掛けはとっても大切ですが、、
そのタイミング大丈夫ですか??
お客さまが声を掛けてほしいときかどうかの見極めが大切!!
正しいファーストコンタクトはコチラ
↓ ↓ ↓ ↓
①「こんにちは^^」笑顔でお出迎え!
②挨拶のあと、笑顔キープで3秒だけ間を空ける。
③その3秒間でお客さまの目、表情をよく観察!(受け入れ姿勢か?拒否姿勢か?)
ポイント!
⇒お客さまが目線を外したら、、「放っておいてほしい」という拒否姿勢!
⇒目線を外さなかったら、「ちょっと聞きたい・・・」という受け入れ姿勢!
3秒だけ間を空けて、お客さまの気持ちを察する!
これがコツです☆
是非、ためしてみてくださいね♪
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御殿場アウトレット【伊】ラグジュアリーブランド★店長
- 2010-07-24 (土)
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御殿場アウトレット【伊】ラグジュアリーブランド★店長
1959年イタリア発祥の世界を代表するコレクションブランドにてショップマネージャーを募集いたします。
クリエイティブディレクターの独創的な世界観、美しいシルエットがハリウッド女優をはじめ世界中のセレブリティを魅了しているブランドです。
※取扱い商品はメンズ・レディス (レディス商品 9割)
【業務内容】
◆接客販売業務
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◆本社スタッフとの連携
◆その他店舗運営業務全般
※車通勤可能
【勤務時間】
【店舗営業時間】10時~19時
【シフト制】
実働時間 7時間30分
休憩時間 1時間30分
【応募資格】
◆レディスでのインポートラグジュアリーブランド販売経験 必須
◆店長・マネジメント経験 必須
◆アウトレットでの就業経験者 尚可
【勤務地】
御殿場プレミアムアウトレット
【休日】
シフト制
月間休日 7日~9日
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年間休日117日・夏期休暇・冬期休暇・有給休暇・慶弔休暇・育児休暇 等
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