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VIP会員への接客方法とは？（4）

前回の記事に引き続きまして、お店の宝とも言えるVIP会員への接客方法について、実際にお店で働いているショップ店員さんたちに話を聞いてみました。

・事前に次の入荷情報を教える

入荷する商品の情報が分かっているときは、VIP会員のお客様には「内緒ですよ」と伝えた上で次の入荷情報をこっそりとお伝えています。それ以外にも特別感の味わえる情報は率先して声かけを行っています。（26歳・アパレルショップ店員）

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