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VIP会員への接客方法とは？（3）

前回の記事に引き続きまして、お店の宝とも言えるVIP会員への接客方法について、実際にお店で働いているショップ店員さんたちに話を聞いてみました。

・特別にノベルティをプレゼントする

VIP会員のお客様には、特別にお店のノベルティをプレゼントしたりしています。厳密には“○万円以上ご購入の方”に渡すものなのですが、いつもお店をご利用してくれる顔馴染みのVIP会員には規定の金額に満たなくてもこっそりとプレゼントしています。（29歳・アパレルショップ店員）

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