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VIP会員への接客方法とは?(2)

お店にとって特別な存在である“VIP会員”。そんな会員さんへの接客方法について、前回に引き続き実際にお店で働いているショップ店員さんたちに聞いてみました。

・VIP会員限定セールに招待する

ショップによってはVIP会員限定セールを行っています。厳密にいえば一般のお客様よりも少し早くお店に入場できる得点ですね。一般のお客様が入場できる時間帯だともうほとんど商品が残っていない場合が多いので、VIP会員にとっては嬉しい特典だといえるでしょう。(27歳・アパレルショップ店員)

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