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試着したお客様を買う気にさせる魔法の言葉とは？（3）

前回の記事の続きになります。商品を試着したお客様を買う気にさせる褒め言葉を紹介していきましょう！

・「こちらの商品は今年人気で、在庫が残り僅かなんですよ」

気に入った商品の在庫が残り少ないと聞いたら、誰でも少なからず焦ってしまいますよね。

加えて「次に来店した時には無くなってしまうかもしれない」という言葉を付け足すことで、購入しようか悩んでいたお客様のほとんどが商品の購入を決意することでしょう。時にはお客様の心を焦らすことで購入意欲を後押しするという方法があります。

ただし、本当は在庫がたくさん残っているのにも関わらず「こちらの商品がラスト1着になります」などと勧めるのは絶対にNGです。

それというのも、お客様が次に来店したときに同じアイテムが店頭に残っていると「あれ、この商品まだ売ってるじゃん！」とクレームになる可能性があるからです。このフレーズは、在庫が残り僅かで本当に人気のある商品のみに使える言葉だといえるでしょう。

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