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接客方法について後輩にどう教えてるの?(3)

前回の記事に引き続き、接客方法について後輩にどう教えているのかを聞いてみました。

・未経験者には先輩の接客をよく見て学んでもらう

接客経験がある子には比較的自由に接客をさせていますが、未経験の子には出来るだけ先輩の隣に立って接客方法を見て学んでもらっています。色んな先輩の接客方法を見れば、どんな風に接客をすれば良いのか見えてくると思うので。この方があれこれ教えるよりも効率的だったりします。(31歳・アパレルショップ店長)

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