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「洋服の青山」のオンラインストア

三浦友和さんがイメージキャラクターを務める「洋服の青山」で知られる青山商事では、「洋服の青山オンラインストア」を開設しました。オンラインストアでは、実際の店舗では品揃えができないプレミア商品も展開するほか、オンラインストアでチェックした商品を近くの店舗で試着できるサービスも実施します。

青山商事が洋服の青山オンラインストアを開設したのは、インンターネットを活用したサービスを強化していくためです。オンラインストアでは、スーツのみならず、カジュアルアイテム、ソックス、肌着まで幅広い品揃えになっています。またこのオンラインストアでは店頭で購入するよりも安い価格で商品を購入できるというのも特徴です。

プレミア商品には、最高級のウール混紡させた特別な生地を使用したスーツなど、希少価値のあるものが登場します。

ギネスブックで「スーツ販売着数世界一」の認定を受けているだけあって、「洋服の青山」は紳士服専門てとして唯一47都道府県すべてに店舗をもっていることが強みです。スーツなどは特に試着しないで購入するのは不安な顧客も多いと思いますが、オンラインと店舗との連動としては無料で予約ができる試着予約サービスなどがあり、実際に店舗で試着ができます。これは画面でわからない素材感や柄、サイズなど、オンラインショップの弱みを店舗でフォローできるというサービスになっています。また、オンラインストアで商品を購入したあとのアフターフォローも店舗で相談に応じるというスタイルをとっています。これなら、オンラインストアでの購入は不安だという顧客にも、安心して商品を提供することができますね。

「洋服の青山」では、ワールドサイズと呼ばれる既存店舗では扱っていない、数の少ない大きいサイズや小さいサイズのスーツやカジュアルウェアを近くの店舗に取り寄せるサービスを行うなど、専門店ならではの様々なサービスを行っています。オンラインストアと店舗との連動サービスからも「洋服の青山」らしいオンラインストアのスタイルが定着しそうですね。

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