接客

この記事は前回の記事の続きになります。今回も引き続き、アパレル業界での不安についてアパレルショップ店員さん達と考えてみました。

・アパレル業未経験の場合

アパレル業未経験の場合は、様々な不安があると思います。例えば、「接客や販売の仕事が初めてで不安」「アパレル業界は初めてだからどうすればいいのか分からない」などと考えている方も多いと思います。

アルバイトを始めたら、基本的には先輩や店長が接客や販売の技術をしっかり指導してくれますので、未経験でも安心して働くことができますよ。また、ショップによってはマニュアルがある場合もありますので、まずはマニュアルに沿って接客や販売の知識を学んでいけば未経験でもスキルを身につけていくことができると思います。（27歳・アパレルショップ店員）

この記事は前回の記事の続きになります。引き続きアパレル業界の大変なところをショップ店員さんに聞いてみました。

・接客対応が難しい

私がアパレルショップで働き始めて思ったのは、接客が難しいということです。レストランや、普通の雑貨屋さんのレジ対応だけでなく、アパレルショップではお客様について接客を行わなければならないため、何を言えばいいか分からなくなったり、声をかけるタイミングが難しかったりと日々苦戦しています。

頑張って接客してみても、売上がいまいち伸びないと凹んでしまいましますね。（22歳・アパレルショップ店員）

アパレル業界には接客のみはらず、デザイン画をを作り上げるデザイナーや、洋服の型紙をおこすパタンナーなど様々な業種が存在します。

また、売れ筋商品を考えて買い付けを行うバイヤーなど一口にアパレル業界と言っても多岐にわたるのです。

基本的には、まずは好きなブランドの接客から行うと良いでしょう。というのも、バイヤーやパタンナーを職業とする方はアパレル業界の接客から始めることが多いからです。