アパレル

お客様が商品を購入する前に試着をすることを、アパレルショップでは“フィッティング”といいます。

フィッティングをすることで購入したいアイテムが自身の体型に合っているかどうか確認することができるだけでなく、着たときのイメージを再確認してもらうこともできます。

今回はお客様に気持ちよくフィッティングをしてもらう方法について紹介していきましょう。

・フィッティングルームに清潔感がある

フィッティングルームの清潔感は、お客様が快適にフィッティングを行うために大切なポイントのひとつ。髪の毛が落ちていたり、鏡に指紋が付いていては気持ちよくフィッティングを行うことができません。

お客様が快適にフィッティングを行えるように、普段からフィッティングルームの掃除は丁寧に行うように心がけましょう。

前回の記事に引き続き、お客様に聞いたアパレル店員のメイクポイントを紹介していきましょう。

・香水の香り

メイクとは少し異なりますが、香水の香りを気にするといったお客様も。ふと香る程度の香水は印象が良いですが、濃すぎる香りの香水は悪印象を与えてしまいます。

また、香水の香りだけでなく「口臭や体臭が強い人は気になる」と答えたお客様もいらっしゃいました。アパレル店員はお客様の身近で接客をするお仕事ですので、普段から自身の口臭や体臭のケアには気を付けておきましょう。

最近では洗濯をするだけでお洋服に香りを付ける柔軟剤も販売されていますので、香水を使わない方や、体臭が気になるといった方は使用してみるのも良いかもしれませんね。

前回の記事に引き続き、お客様に聞いたアパレル店員のメイクポイントを紹介していきましょう。

・アイメイクを重視

お化粧の中でもアイメイクを重視していると答えたお客様も多数いらっしゃいました。

「アイラインの引き方」や「シャドウの入れ方」「ブロウの書き方」「まつげのボリューム」など、ポイントメイクを気にしているようです。

特に眉毛は、太さや角度を変えるだけでガラッとイメージが変化するので、自分に合っているものを探してみるのも良いかもしれませんね。