- 2008-10-29 (水) 10:00
- スタッフインタビュー
CASS*新宿オフィスから都内百貨店平場の靴売り場へ
配属になって2ヶ月目のstaffさんへインタビューをしてきました♪
はじめは大緊張でしたが、最近売り場にも大分慣れてきた様子・・・・
やりがいは?
百貨店で働くってどう?
休日の使い方は?
など沢山お話して頂きました。
≪略*CD=CASSのコーディネーター ・ Tさん=staffのTさん≫
CD「売り場には慣れてきましたか?」
Tさん「はい、入店した時、百貨店の同じフロアの方々で歓迎会をして下さって。後日お会いした際時に名前を覚えて下さって声をかけて頂き、とても嬉しかったです。
うちの商品を通じて仲良くなった販売員さんもいるんですよ♪お昼も休憩が重なった時は一緒に食べることも」
CD「販売において心がけている事は?」
Tさん「お客様によって、声のトーンや話し方を変えて接客しています。お声かけも、ご年配の方には『素敵ですね』『お似合いですね』、逆に同年代の方の場合は『それ可愛いですよね』『今年の流行の色なんです』など。」
CD「今のお仕事にして良かったと思うことは何ですか?」
Tさん「以前働いていたホテルと比べて一緒に働いている販売員さんたちの年齢層が高いので、経験談を沢山聞けて勉強になるし、話題も同年代の子とは話さないような事が多くてすごく面白いです!」
CD「逆に大変なことは?以前はアパレル販売をやられていましたが、今回はじめて靴を扱ってみて、いかがですか?」
Tさん「アパレルはトータルアイテム扱っているのでコーディネートで提案しやすいのに対し、靴のみの提案は難かしい。しかも、靴好きのお客様っておしゃれな方が多いんです!
すごく靴に詳しい方もいらっしゃって・・・・私が知らないような専門用語を使われる方も。難しいからこそ、やりがいを感じますし、その度自分の知識が増えて行くのが楽しい。」
CD「Tさんはご自身で靴の専門書を購入して勉強したりと、すごく熱心ですよね^^ところでそんなTさんの休日の過ごし方は??」
Tさん「仲間とお休みを合わせて、お休みの前日の仕事終わりから集まってごはんを食べて、次の日は朝から皆でサイクリングに行ったりしています。
だいたいは、人の少ない開放的な空間に足を伸ばしてのんびりしています☆」
という訳で、オンもオフも充実していらっしゃるようです☆
もうすぐすると新しい販売員さんが入ってくるという事で、指導役も任されている、頼もしいTさんなのでした。
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◇株式会社シーエーセールススタッフ◇
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