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販売員のよくある悩みとは？（1）

一見するときらびやかな職場のアパレル業ですが、悩みを抱えている販売員は多くいらっしゃいます。ということで今回は販売員のよくある悩みについて、現役のショップ店員さんにお話を聞いてみました。

・長時間作り笑顔をしていると、顔の筋肉が痛くなるし、顔が戻らなくなりそう。

販売員は笑顔が大切ですが、ずっと笑顔でいることは難しいと言えるでしょう。それにお客様が悩んでいるのにもかかわらず「それ可愛いですよね～いいですよね～」などと常に笑っていては、お客様は馬鹿にされたように感じることがあります。

ですので常に笑顔で接客するのではなく、入店されたお客様やお送りのとき「いらっしゃいませ！」「ありがとうございました！」とピンポイントで笑顔を向けることが大切だと思いますよ。（22歳・アパレルショップ店員）

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