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ライバル店のチェックポイントとは?(4)

この記事は前回の記事の続きになります。ライバル店に入ったとき、どのようなポイントをチェックすると良いのか、現役アパレルショップ店員さんに聞いてみました。

・店員の接客技術

他店に入ったときは、店員さんの接客技術に目がいきますね。お店に入った際すぐに気がついてくれるか、声掛けはしつこくないか、衣服はオシャレか、店員さんは可愛いかなどを主に見るようにしています。いいと思ったポイントは率先して真似をして、逆にダメだと思ったところは自分もしないように気を付けるようにしています。(27歳・アパレルショップ店員)

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