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ライバル店のチェックポイントとは?(1)

ライバル店に入ったとき、どのようなポイントをチェックすると良いのでしょうか?現役のアパレルショップ店員さん達に聞いてみました。

・お客様の入り具合

ライバル店に入った際は、真っ先にお客様の入り具合を確認してしまいます。お客様が多い理由は何なのかを探ったり、自分の働いているショップとの違いを考えたりしています。またお店が暇なとき、店長に他の店舗の入り具合を覗いてきてと偵察を頼まれることがあります。大抵はどこも客足が遠退いているだけなのですが、まれに限られたショップにお客様が殺到していることもあるので、店舗内までくまなくチェックして店長に報告をしています。(22歳・アパレルショップ店員)

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