- 2017-11-13 (月) 11:51
- ブランド紹介
前回の記事に引き続き、仲間でもありライバルでもある同僚と差をつける方法をアパレルショップ店員さんに聞いてみました。
・フレンドリーな接客でお客様との距離感を縮める
お客様のタイプにもよりけりですが、年齢が比較的近いお客様の場合は、フレンドリーな接客を心掛けています。
もちろん、主に使うのは敬語ですが、時折友達と話しているような感覚で「それ可愛いですよね～！」「私もイロチ持ってる！」とお客様との距離を縮めています。お客様に気に入ってもらえて、名前なんかを覚えてもらえたら尚良しですね。最近では店頭に私が立っていないとお客様が「今日○○さんいますか～？」なんて直接指名されることもありました！（アパレルショップ店員・21歳）
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