店員

前回の記事に引き続き、セール時に必須のアパレル店員の呼び込み方法につきて紹介していきましょう。

・呼び掛けは通る声で行う

とりあえず大きい声でがむしゃらに呼び掛けるよりも、よく聞こえる通る声で呼び掛けをする方がお客様は足を止めてくれます。通る声というのは、煩わしくない程度によく聞こえる声を意識しています。(21歳・アパレル店員)

呼び掛けは大きすぎず小さすぎない声で行っています！というのも、大きすぎる声はお客様にとって煩わしく感じられてしまうので、かといって小さすぎる声では、お客様には聞こえないので…。間隔も考えながら、連呼する訳ではなく、お客様がショップの前に来るタイミングを見計らって声掛するようにしています。(22歳・アパレル店員)

前回の記事に引き続き、セール時に必須のアパレル店員の呼び込み方法につきて紹介していきましょう。

・お客様一人一人に声をかける

私は店舗の前を通ったお客様一人一人に声をかけています。もちろん、お店のことが気になっていそうなお客様を狙って「ただいまお店の商品全品10%引きですよ～！いかがですか？」って感じで、一人一人に話しかけるんです。すると「じゃあすこし見てみようかな？」って感じでお店を見てくれる方も多いんですよね。(28歳・アパレル店員)

お店に入りそうなお客様をピンポイントで狙って声かけをしています。目があったお客様にお声がけすると、結構な確率でお店に入ってくれるんですよね。がむしゃらに声かけを行うよりも、こっちの方が確率が高いのでオススメです(23歳・アパレル店員)

アパレル店員がセールの時期に力を入れるのが、お客様をショップへ招き入れる呼び込みです。ただ大きな声を出すだけでは、お客様は足を止めてはくれません。

今回は実際にアパレルショップで働く店員さんたちに正しい呼び込みの方法について聞いてみました。

・長すぎず短すぎないワンフレーズで呼び込みする

長すぎる呼び込みでは、お客様の心をつかむことはできません。もちろん短すぎてもNGです。私が狙うのはお客様の心を鷲掴むワンフレーズですね。例えば「お時間限定です」や「季節限定セールです」なんかはお客様の食い付きが良いんですよ。これらのパワーフレーズを店頭で連呼することによって、お客様が足を止めてくれます。(22歳・アパレル店員)