店員

数いるアパレル店員の中でも、飛び抜けて優秀だといわれるショップ店員とはどんな人なのでしょうか？

今回も実際に働いているショップ店員さんに「優秀だと思える人材」について聞いてみました。

・多くの顧客を抱えている

私の先輩は多くの顧客を抱えています。ただショップでアイテムを買うだけでなく、先輩目当てでお店に寄ってくれるお客様も多くいらっしゃるのです。そんな先輩が他の店舗へ移動になったとき、顧客の皆さんも先輩のいるショップへ足を運ぶようになりました。ブランドの魅力だけでなく、人の魅力というのも大切なのだと思いますね。（22歳・ショップ店員）

この記事は前回の記事の続きになります。引き続きアパレルショップ店員たちのモチベーションを簡単に高める方法を現役スタッフたちに聞いてみました！

・個々に売るアイテムを決めておく

売上をグラフなど目に見える形にしてしまうと、どうしてもプレッシャーを感じて焦ってしまうスタッフもいますので、私のショップでは個々に売るアイテムを決めるようにしています。例えば、トップス担当、アウター担当、小物担当など、それぞれの担当を決めることで周りの売り明けを気にすることなく、売上を伸ばすことができるのです。とにかく、目に見えるようなグラフなどは作らないのがうちのショップの鉄則ですね。（35歳・アパレルショップ店長）

この記事は前回の記事の続きになります。引き続きアパレルショップ店員たちのモチベーションを簡単に高める方法を現役スタッフたちに聞いてみました！

・個人予算売上グラフを作る

私のショップでは、個人予算売上グラフを作ってロッカールームに貼り出すようにしています。そして、売上に応じてシールを貼るようにしているんです。そうすることによって、自分の売上を目で確認することができますし、月の後半に差し掛かるとスタッフたちの危機感を煽ることができて売上アップさせることができるのです。また、スタッフの中には「誰々さんには負けたくない！」といった気持ちにもなりますので、結果的に売上アップに繋がるのです。（33歳・アパレルショップ店長）