ファッション - “憧れのファッション・アパレル業界で働く♪”~シーエーセールススタッフ~

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お客様が快適に利用できるフィッティングとは?(3)

前回の記事に引き続き、今回もお客様が快適に利用できるフィッティングについて紹介していきましょう。

・フェイスカバーや制汗剤の有無

「ファンデーションが付かないように、顔にかける布があること」など、着替えを行う際、お化粧などがお洋服に付かないようにフェイスカバーが用意されているフィッティングルームはお客様の好感度が良いようです。

制汗剤やウェットティッシュなどが常備されていると嬉しいといった声も多数ありました。

また、個室が広く仕切りのカーテンを閉めたままでも靴を履いて全身を確認できるフィッティングルームなどはお客様の満足度が高いようです。

お客様が快適に利用できるフィッティングとは?(2)

前回の記事に引き続き、今回もお客様が快適に利用できるフィッティングについて紹介していきましょう。

・カーテンの仕切り

フィッティングルームの仕切りが扉ではなくカーテンだった場合、お客様のなかには「カーテンの長さが足りない」「施錠できないのが不安」だという方もいらっしゃいます。

扉のようにしっかり閉まるわけではなく、少し隙間ができてしまうのもカーテンで仕切られたフィッティングルームの困ったポイントのひとつ。

ですので、お店のフィッティングルームのカーテンの長さや、しっかり閉じるかどうかを確認するようにしましょう。少しの工夫でフィッティングルームの快適度は上がりますよ!

お客様が快適に利用できるフィッティングとは?(1)

お客様が商品を購入する前に試着をすることを、アパレルショップでは“フィッティング”といいます。

フィッティングをすることで購入したいアイテムが自身の体型に合っているかどうか確認することができるだけでなく、着たときのイメージを再確認してもらうこともできます。

今回はお客様に気持ちよくフィッティングをしてもらう方法について紹介していきましょう。

・フィッティングルームに清潔感がある

フィッティングルームの清潔感は、お客様が快適にフィッティングを行うために大切なポイントのひとつ。髪の毛が落ちていたり、鏡に指紋が付いていては気持ちよくフィッティングを行うことができません。

お客様が快適にフィッティングを行えるように、普段からフィッティングルームの掃除は丁寧に行うように心がけましょう。

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