- 2010-08-17 (火) 18:54
- スタッフインタビュー
就業中の当社CASSスタッフさんへ突撃インタビュー!
Q 同じ売場にCASS(シーエーセールススタッフ)のスタッフが活躍していてどうですか?
A 心強いですよ!お互い尊敬し、協力し合って仕事をしています!たまに休憩も一緒に行ったり。色んな相談もできて、うれしいです。
Q 接客で心掛けている事はありますか?
A お客様の会話に共感する事でどんどん、会話を広げてコミュニケーションを取るようにしています! お客様の好きな色を聞いたり、好きなデザインを聞いたり。
Q 接客の中で一番嬉しかったことは何ですか?
A ボディにディスプレイしているものを見て、「このコーディネートで全て下さい!」と言って下さった時です!自分が考えてディスプレイしたものが評価された時は一番嬉しいですね!
Q ズバリ!購入につなげる「キメ台詞」を教えてください!
A 「お似合い」ですね!という言葉をお客様に合わせて変えています!「お客様、この色とても着慣れてていますね!」等も言います。
Q 休日はどんな風に過ごしていますか?
ヨガ教室やドライブ、ショッピングなどです。
Q 最後にこれからの目標を教えて下さい
A 購入して頂いても、頂かなくても、また自分に会いに来て下さるお客様を増やすことが目標です!
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株式会社シーエーセールススタッフ
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