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”お店が好き”だけじゃNG！面接で見られている部分とは？（3）

前回の記事に引き続き、今回も面接で見られている部分について紹介していきましょう。

・受け答えができているかどうか

クレームになることが多いため、受け答えの出来が悪い方は落とすようにしています。というのも電話口だけの対応だと二重トラブルを引き起こしてしまう可能性があるからです。それと稚拙な話し方をする方もお客様を不快にさせる場合があるので落としています。（26歳・アパレルショップ店員）

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