店員

アパレルはストレスが多そうなお仕事だと言われていますが、実際のところはどうなのでしょう。実際にアパレルショップで働いている店員さんたちに話を聞いてみました。

・接客が難しい！

アパレルショップのお仕事といえば接客ですよね。コンビニやレストランでの接客経験があっても、アパレルの接客とは大きく違いますので、そこにストレスを感じるスタッフも多いようです。（27歳・アパレルショップ店員）

ショップによっては専用の接客マニュルなどがありますが、実際の接客方法は様々です。

今回は後輩を持つショップ店員さんたちに接客方法について後輩にどう教えているのかを聞いてみました。

・研修時にレクチャーする

私の働いているお店では定期的に研修があります。基本的な接客方法はその時にレクチャーするようにしています。お客さんの役をやりつつ、接客の良い点や改善点などを話し合うことができるので良い勉強になると思いますね。（28歳・アパレルショップ店員）

前回の記事に引き続き、今回も面接で見られている部分について紹介していきましょう。

・働きたいという熱量

やっぱり一番は”ここのショップで働きたい！”という熱量を見るようにしています。ショップについて熱弁されると、ああこの子は本当に一緒に働きたいんだな、と思えるからです。また、陳列のしかたやショップ店員についてなど、ショップの細かな部分まで見ている子だと尚良いですね。熱量が強い子は合格させてあげたくなります。（29歳・アパレルショップ店員）