エリアマネージャー

エリアマネージャーは、担当する地域に点在する自社展開各のショップ（複数店舗）を統括します。それぞれの店頭売上を向上させ、利益を上げるために戦略を立案したり、戦略に沿って各店舗がスムーズに運営を行えるようアドバイスしたりします。ファッションのトレンドや自社ブランドに対して理解していることはもちろん、そのエリアの住民構成や生活習慣、地域性などの特性を把握することが重要です。
著しく変化の激しいファッション業界において、新しいニーズを掘り起こすためには、エリア周辺の消費動向や競合店のリサーチなどが欠かせません。それらのリサーチに加え、店舗での接客を介して得られる顧客ニーズや、各店舗の特性（製品を売るための基本的な技術、人材、設備）などを考慮し店づくりを工夫することも業務の一部にあたります。
エリアマネージャーの仕事として他に、店舗への商品配分や在庫調整、各店舗の売上状況チェックなどがあり、もし問題がある場合はショップマネージャーとともに対策を講じます。時には店舗における人材教育についてもショップマネージャーに対してアドバイスを行うこともあります。ただし、いずれの場合も一方的に指示を出すのではなく、ショップマネージャーや販売スタッフと一丸となって取り組む姿勢が大切であり、いかに店舗スタッフのモチベーションを高められるかという点も、エリアマネージャーの腕の見せ所です。
担当エリアの販売戦略を立てるためには、ほかのエリアマネージャーやプレス、バイヤーなど各セクションとの横断的な情報交換・ミーティングも重要です。基本的に、コミュニケーション能力が高い人がエリアマネージャー向きと言えるでしょう。また、「エリアマネージャーは小売・接客のプロであることが最低条件」と業界内では言われており、普通は販売スタッフからスタートし、ショップマネージャーとして実績を上げたのちに、この職種に昇格するようです。