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お客様への声かけのタイミングとは(2)

前回の記事に引き続きまして、今回もお客様に声かけをするタイミングや目安について紹介していきましょう。

・店内を一周してもまだお店に残っていたとき

お客様が店内ぐるっと一周してもまだお店に残っていた場合は「試着もできますのでお気軽にお声がけください」と一声をかけるようにしています。一周してまだお客様がお店に残っているということは、何か目ぼしい商品があった場合が多いからです。また、入社した際に声かけはお客様が店内を一周してからと習ったので、それを守るようにしています。(25歳・アパレルショップ店員)

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